Jede Unterbrechung kostet die Minuten, die du für sie brauchst, plus die Minuten, bis du wieder in der Arbeit bist. Rechnet man beides zusammen, wird die Zahl schnell unangenehm.
Acht Unterbrechungen am Tag, je zwei Minuten zum Erledigen und zehn Minuten, um wieder reinzukommen, ergeben etwa 1 Std. 36 Min. verlorenen Fokus pro Tag. Über ein Arbeitsjahr sind das rund 46 volle Arbeitstage.
Die Zeit fürs Erledigen merkst du. Die Zeit fürs Wiederreinkommen merkst du nicht, und sie ist meistens die größere. Gib unten deine eigenen Zahlen ein.
2 Minuten pro Unterbrechung, 10 Minuten zum Wiederreinkommen, 5 Arbeitstage pro Woche, 46 Wochen im Jahr.
| Unterbrechungen | Verloren pro Tag | Pro Woche | Arbeitstage pro Jahr |
|---|---|---|---|
| 3 pro Tag | 36 min | 3 h | 17.3 |
| 5 pro Tag | 1 h | 5 h | 28.8 |
| 8 pro Tag | 1 h 36 min | 8 h | 46 |
| 12 pro Tag | 2 h 24 min | 12 h | 69 |
| 20 pro Tag | 4 h | 20 h | 115 |
Eine kurze Frage zu beantworten dauert zwei Minuten. Wieder dahin zu kommen, wo du warst, dauert länger: Du musst neu aufbauen, was du im Kopf hattest, deine Stelle wiederfinden und dem Drang widerstehen, jetzt wo du eh raus bist, noch schnell etwas anderes zu checken. Den Rest Aufmerksamkeit, der an der vorherigen Aufgabe hängen bleibt, nennt die Forschung Attention Residue.
Wie lange das dauert, hängt stark von der Arbeit ab. Häufig zitiert wird eine Zahl von etwa 23 Minuten aus der Forschung von Gloria Mark an der University of California, Irvine. Der Rechner nimmt vorsichtigere 10 Minuten an. Stell ein, was zu deiner Erfahrung passt.
Ein großer Teil der Unterbrechungen ist hausgemacht: aufs Handy schauen, kurz ins Postfach, einen neuen Tab „nur für eine Sekunde“ öffnen. Sie kosten genau dieselbe Zeit zum Wiederreinkommen wie ein Kollege an deinem Tisch, und sie lassen sich am leichtesten abstellen.
Zähl beides mit, wenn du die Zahl eintippst. Wenn du ehrlich bist, ist sie wahrscheinlich höher als gedacht.
Bündle die Unterbrechungen, die sich nicht vermeiden lassen. Nachrichten zu festen Zeiten zu checken statt ständig, macht aus vierzig kleinen Wiedereinstiegen drei. Mach Fokusblöcke für andere sichtbar, mit Status, geschlossener Tür oder Kalenderblock, damit die übrigen Unterbrechungen zwischen den Blöcken landen statt mittendrin.
Und wenn du mitten in einer Aufgabe unterbrochen wirst, schreib vor dem Wechsel einen Satz dazu, was du als Nächstes tun wolltest. Das verkürzt den Wiedereinstieg mehr als fast alles andere.
Das hängt von der Aufgabe ab, von wenigen Minuten bei einfacher Arbeit bis deutlich länger bei komplexen Problemen. Oft zitiert wird ein Wert von etwa 23 Minuten aus Forschung an der UC Irvine, viele erleben eher 10 bis 15 Minuten.
Bei acht Unterbrechungen am Tag, je zwei Minuten zum Erledigen und zehn zum Wiederreinkommen, etwa 1 Stunde 36 Minuten. Mehr Unterbrechungen oder ein längerer Wiedereinstieg bringen das schnell über zwei Stunden.
Der Teil deiner Aufmerksamkeit, der an einer vorherigen Aufgabe hängen bleibt, nachdem du gewechselt hast. Deshalb fühlst du dich nach einer Unterbrechung noch eine Weile langsamer und zerstreut, auch wenn du längst wieder bei der Aufgabe bist.